Política de envío

ĒIRE MX y www.eiremx.com pone a tu disposición y de manera pública nuestras políticas de envíos para asegurarnos que ANTES de realizar cualquier compra en nuestra tienda en línea tengas conocimiento de ellas ya que aplican para todas las compras realizadas a través de www.eiremx.com sin excepción alguna.

TARIFAS DE ENVÍO

• ĒIRE MX maneja una tarifa de ENVÍO ESTANDAR de $60 MXN ( Sesenta pesos mexicanos) para la ciudad de Villahermosa, Tabasco.
• ĒIRE MX maneja una tarifa de ENVÍO NACIONAL de $140 MXN (ciento cuarenta pesos mexicanos) para los 31 estados de la República Mexicana y la Ciudad de México. 
• ĒIRE MX y www.eiremx.com se reservan el derecho de modificar las tarifas de envío sin previo aviso.

POLITICAS DE ENVIO

IMPORTANTE: Cualquier imprevisto o contratiempo de entrega por parte de la empresa de paquetería que posee el paquete, no será responsabilidad bajo ningún motivo de ĒIRE MX o www.eiremx.com. La empresa de paquetería y/o envíos es el único y total responsable de los envíos y su entrega a partir del momento en que se recolectan los paquetes y hasta que se entregan al destinatario.

ĒIRE MX y www.eiremx.com quedan totalmente deslindados de cualquier responsabilidad y/o garantía una vez entregada la mercancía a la empresa de paquetería y/o envíos.

TIEMPOS DE ENTREGA

Todos los envíos son ESTÁNDAR y el tiempo de entrega varía según el destino.

2 días - ENVÍOS LOCALES VILLAHERMOSA

De 3 a 5 días hábiles - RESTO DEL ESTADO TABASCO

De 3 a 5 días hábiles - El resto de la República Mexicana

IMPORTANTE: El tiempo de entrega se considera a partir de que el pedido haya sido recolectado por la empresa de paquetería.

DEMORAS DE ENVÍO

Recuerda que

ĒIRE MX procesa todos los pedidos para su envío de 1 a 2 días hábiles antes de ser recolectados; sin embargo algunas órdenes pueden retrasarse por causas de fuerza mayor ajenas a ĒIRE MX y www.eiremx.com. 

• Autorización bancaria de Tarjetas de Crédito/Débito
• Solicitud de información en órdenes con alto riesgo de fraude
• Órdenes incompletas (falta información / dirección de envío incorrecta) 
• Días festivos / fines de semana
• Clima, transporte, tránsito o demoras por parte de la paquetería

No procesamos pedidos en fines de semana ni días festivos. Esto quiere decir que la preparación de los pedidos y las recolecciones únicamente se harán de lunes a viernes. Todos los pedidos que sean realizados después de las 12:00 pm se programará su recolección para el día hábil siguiente. (NO APLICA VILLAHERMOSA)

ĒIRE MX no controla el estatus de tu orden una vez recolectado el paquete y puesto en tránsito por la paquetería. El tiempo de entrega se puede ver afectado si nadie está presente en el domicilio. Es responsabilidad del cliente comunicarse directamente con la paquetería junto con su número de rastreo para re programar otra entrega o en caso de que no hayan podido localizar el domicilio, dar las referencias necesarias para lograr la entrega.

En caso de que el paquete regrese a nuestras instalaciones y el reporte de la paquetería indique que no pudo contactar al cliente para la entrega, se emitirá automáticamente una nueva guía con el costo neto por parte de las paqueterías de la guía estándar ($160.00 mxn) para que se haga nuevamente el intento de entrega. Éstos costos correrán por parte del cliente sin excepción alguna y el pedido se encontrará detenido en nuestras instalaciones hasta el pago de la misma.

SEGUIMIENTO DE COMPRA

Al momento de generar una guía de envío de tu pedido, recibirás un email (al correo proporcionado en tu orden original) confirmando el número de rastreo.

Una vez que tu paquete haya sido recolectado; podrás consultar la cronología de movimientos en las páginas oficiales de las paqueterías.  Rastrea tu paquete:

• NOTA: No olvides checar las bandejas de "correo no deseado" / spam dentro de tu correo para verificar si este correo se encuentra en alguna de éstas carpetas.